常见问题分类
问题反馈
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视频质量问题反馈
视频购买后不能打收看
视频出现和标题不相符合
视频中断严重
购买后视频突然消失
购买后在失效前出现不能收看或是找不到视频
如出现上述问题，可以及时向我们反馈，一经查实，可以给你退款或是帮助解决
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直播问题反馈
直播中途不能收看
直播中途出现直播间取消，除官方取消外
直播发表后，没有按约定开始直播
人为取消直播，并没有进行说明
非技术性直播质量差
出现上述问题，可以及时向我们提供资料和截图，我们将严肃处理相关问题
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讲师问题
讲师出现和标题严重不相符合内容
讲师在直播中途索要红包
讲师没有按约定该讲完相关节目
讲师在讲到一半中途停止
讲师和会员出现争执
讲师出现辱骂行为，或是人身语言攻击等内容
讲师出现步及政治言论
讲师出现涉及黄、赌、毒相关内容
讲师出现不文明行为或是影响形象行为
以上问题，请及时与我们反馈
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会员问题反馈
在直播中出现会员骂人行为
会员在直播间中出现不文明言论
会员有直播间中出现涉及政治言论
会员在直播间中出现涉及黄、赌、毒等言论
会员因为个人问题，在直播发表不恰当言论
会员不满社会，发布谣言
会员因为不满讲师，发表有伤人格言论
在直播期间出现会员此类问题，请及时反馈举报，我们将马上采取严厉措施，删除会员资格。严重的我们将会向公安机关报案处理。
如您有其它疑问，还可以通过右侧方式咨询：
微信咨询
QQ咨询
客服电话:13166337010
