心尊门 发表于 2019-8-25 08:22:39

育婴师变刽子手,月子中心到底有多乱!



■来源 | 国馆(ID:guoguan5000)



“随缘式”的服务,正在严重威胁母婴的安全。





                              

生孩子,要经历的磨难太多了。

                  

身体的疼痛,心理的落差,还有照顾新生儿大大小小的琐碎,足够掏空一个人的精力。

               

为了减轻产妇的负担,月子中心出现了。

               

从基本的生活起居,到产后康复、看护孩子,都由专人负责,既方便又安全。

         

我的一位同事也是冲着优质服务去的,但到头来自己居然是花了几万块买罪受。

         

在月子中心的28天里,几乎没有一项服务让她满意:月子餐吃出虫子、让宝宝穿着湿衣服睡觉、需要人手时迟迟得不到回应。

            

更过分的是,同事在孩子的纸尿裤上发现了血红色的尿渍,但护士并没把情况反映给她。

                  

再三追问下才得知,孩子是因为身体缺水导致了尿结晶。

            

也就是说,会所不但没有照顾好孩子,给孩子及时补充水分,竟然还知情不报!



平均每天一千多的花费,得到的却是这样不省心的服务,平白给自己添堵。

         

纵观市场,就知道这位同事的遭遇绝不是个例。

月子中心表面市场火热,供不应求,实际上乱象丛生,问题诸多,严重影响母婴的安全健康。

馆君今天就来盘点一下,月子中心到底存在哪些坑。



乱象一:场所安全隐患严重

为产妇和新生儿提供护理服务,最基本的一点,就是要能够提供安全可靠的居住环境。

为了图个省钱,有的月子中心开在宾馆里,或在高级酒店里长期租用套房来营业。

也有的直接在居民区里租个房子,再雇几个月嫂,就可以开门揽客了。

然而,这两种场所既没有独立的消毒区,环境闭塞也导致空气流通性差,细菌大量滋生。

产妇身体虚弱,新生儿娇贵,免疫力比常人更低,极容易因为细菌侵入而生病,更有可能发生交叉感染,加重病情。

2011年,上海某月子中心6名新生儿同时感染红眼病;

来源 | 经济日报

2013年,常州某月子中心7名新生儿感染重症肺炎,甚至被下发病危通知书;

来源 | 第一财经日报

2016年,武汉某月子中心6名新生儿感染轮状病毒,1名9天大的婴儿病危……

来源 | 澎湃新闻



收费万元起步,却连基本的居住安全保障都无法实现,简直是明目张胆地欺骗消费者。

还有的月子中心急着捞钱,会所装修不久后就敢开张营业,全然不顾室内甲醛浓度对产妇和孩子的危害。

长春的张女士在入住月子中心不久后,就开始出现头痛、嗓子痛、咳嗽等症状,陪护的老公脸上也长出了红疹。

两人起先没放心上,还以为是天干物燥引起的。等到其他人来探视,过后也出现了呼吸困难的症状,张女士才开始疑心月子中心的安全问题。

果不其然,经过专业第三方检测机构的检测,发现屋内甲醛超标,才造成了产妇身体不适。

来源 | 检察日报

甲醛是一类致癌物,普通人都招架不住,更何况是产后身体虚弱的宝妈呢?其中的危害可想而知。

但某些月子中心可不管这些。

在他们眼里,产妇只是虚弱、难以反抗的羔羊,薅完羊毛谁还去管羊冷不冷。



乱象二:月子餐卫生状况堪忧

产妇的身体健康,直接关系到喂养婴儿的母乳质量。

为了保障母婴的营养状况,月子中心都会安排专业的营养师,为每位妈妈量身定制月子餐。

然而说的好听,做的却相当难看。

首先,月子餐都是统一的,并没有考虑个人的体质状况。

哪怕宝妈一再要求调整食谱,月子中心都是诚恳道歉,然后坚决不改。



没能做到贴心服务也就罢了,许多月子中心的月子餐还存在严重的卫生问题。

长沙一家月子中心的后厨卫生,更是令人作呕!

用过的碗筷泡在水池里,堆积的垃圾四周全是苍蝇,甚至直接在妈妈们的糕点上爬来爬去。



负责准备吃食的厨师,既不戴口罩,也不戴手套,一边说话一边切菜,对旁边的苍蝇熟视无睹。

来源 | 芒果都市



在月子餐中多次吃出头发、蛆虫、塑料纸等异物,都已经成为常态。

来源 | 中国新闻网



这样的食物,别说产妇,就是普通人也无法忍受。

基本卫生都做不到,还能奢望这些月子餐能给产妇什么营养呢?

平均一天一两千块的消费,结果吃的东西还不如路边小摊,不得不说,真黑!

乱象三:包装出来的专业

场所的安全隐患、月子餐的卫生不达标,已经足够触目惊心了。

但跟月子中心的“专业护理”比起来,简直可以算是小问题。

负责母婴身体健康的医护人员,按理说应当是非常专业的,最少最少也要懂得基本的护理知识吧?

但现实恰恰相反。

月子中心许多所谓专业护士,只不过是速成班培养出来的半吊子。

这些20出头的育婴师多来自护士学校,可有些人连毕业证都没拿到,就直接进了月子中心。

接受3天“老带新”的培训后,直接上岗,边干边学。

至于产后修复师,有可能是老板亲戚,学了几天仪器操作就开始为产妇做项目的那种;

护士长也可能是养老院的护工,但并不妨碍他们厚脸皮地标榜自己专业。

来源 | 新华社

换句话说,月子中心就是在拿妈妈们、宝宝们来练手。

母婴能不能得到合格服务,全凭运气。



伍小姐就是月子中心倒霉的猎物之一。她花了近四万元,就想好好坐个月子。

然而因为妇产科专业医生的不专业,不仅把伤口误判为疤痕增生,还因错误处理导致伤口感染化脓。

来源 | 羊城派

这种“随缘式”服务,对产后虚弱的妈妈们来说无疑是雪上加霜。

成年人还能够分辨其中的好坏,还能表达不满要求整改,但刚刚出生的婴儿就真的毫无还手之力,只能任人摆布。

一位母亲入住月子中心不久后,孩子就发生了意外。

“等我到了婴儿房,就看到宝宝被放在操作台上。宝宝鼻子里都是血,面部已经变紫黑色了。”

再三质问后才得知,照顾孩子的阿姨竟然让宝宝趴着睡了4、5个小时。

这么长时间趴睡,别说孩子,大人都受不了。

因为没有翻身能力,孩子的心脏受到长时间压迫,直接导致了死亡。

来源 | 看看新闻



父母们怎么也想不到,高价买来的服务最终变成杀死孩子的利刃。

以为把孩子交给了专业人士,谁知对方只是一群缺乏专业护理知识、甚至本身都没有育儿经验的江湖郎中。



这样的悲剧,发生过不止一次。

周女士的宝宝出生时非常健康,为了让产妇和孩子得到更好的护理,家人给周女士定了一个月子会所。

可会所的护理人员给孩子喂奶过量,导致孩子呛奶、感染肺炎。

出事后的五分钟内,人们就把孩子送到医院。第二天上午,孩子还是没能熬过去,抢救无效身亡。

死亡报告上写着:呼吸、心跳骤停,心律失常,缺氧、缺血性脑病,肺炎。每一个字都刺痛着妈妈的心。

来源 | 育儿网

在这些月子中心里,母婴能活着居然已经是万幸。

“金牌”月嫂手上一大堆证书,可信的或许一本也没有。

有的是培训机构自己颁发的,有的是直接花钱买,含金量近乎为零。

7天速成培训出来的半吊子,摇身一变就变成母婴护理专家,流入市场后还能拿到高昂的薪水。

所谓的培训,也不过是“教你怎么样让自己不累,让第三方看着更加的专业。”

来源 | 中国之声

蹭着“国际认证”的名头,护理的时候一问三不知,这就是所谓专业服务!



乱象四:漏洞百出的管理

护理人员的不专业,会对母婴造成致命的伤害。

出现这种问题,往往与月子中心漏洞百出的管理方式有关。

杭州的一家高端月子会所,宣称自己管理严格,连抹布都要分成6种颜色,分别擦拭不同的物品。

但在实际操作中,是一块抹布擦所有,清洗时一股脑把六色的抹布丢进洗衣机里,就连洗衣机周围也沾满了毛发灰尘。

来源 | 1818黄金眼



所谓严格分类,不过是宣传的噱头。

入住前说得天花乱坠,什么温馨环境,什么贴心服务,什么物超所值,进了月子中心后才惊觉,一切不过是场骗局。

花钱想买安心,入住后才发现只有一阵恶心。

但就这,也还算是轻的。

一位妈妈在月子中心接受康复项目,会所的工作人员告诉她,用烤灯照腹部,可以促进子宫恢复。

照着照着,给产妇的下腹部照出来一个大水泡。

产妇烫伤后,又因会所处理伤口不规范,再次加重了病情。医院诊断为二级烫伤,还有留疤的可能。

来源 | DV现场

选择月子中心的其中一个原因,就是希望专业的服务能够减轻妈妈生产过后的痛苦,促进产后健康恢复。

结果呢?剖腹产的刀口上再添个巴掌大的水泡,瘙痒疼痛折磨了二十几天。

这样的服务,也敢收费三万多,吃相实在太过丑陋!



对于妈妈来说,自己的身体还是次要的,孩子才是她们不能触碰的底线。

偏偏,月子中心一再挑战底线,让人忍无可忍。

会所的月嫂感冒流鼻涕、打喷嚏,却没有告知刘女士,还贴身照顾了婴儿3天。

刘女士发现后立即要求更换月嫂,但此时女儿已经患上肺炎,并引发心肌炎、心动过速等症状。

37岁高龄生下的孩子,疼还疼不过来,没想到反而把孩子照顾进了ICU。刘女士又自责又气愤,“因为护理人员的问题,我不得不自己照顾孩子,孩子还生这么大病,导致我产后抑郁。

来源 | 新京报

孩子受伤,母亲必定也会受到影响,更何况是产后情绪脆弱敏感的产妇。

这些月子中心的奇葩行径,甚至让人疑心,究竟是为了服务母婴,还是专门来残害母婴的。

避雷指南

看完这些案例,馆君只能用令人发指来形容。

父母们高高兴兴迎来新生命,拿出辛苦工作攒下的积蓄,就是想给孩子最好的照顾。

到头来,血汗钱打水漂不说,还让孩子白白遭受无谓的痛苦,落下这样的那样的病根。

有些孩子甚至没来得及睁开眼好好看看这个世界,就又匆匆离去。

在此,馆君整理了六条避雷指南,给各位宝妈们提个醒。

1.亲自探店。

要提前实地考察月子中心的硬件设施,包括安保问题、消防安全、是否有独立消毒区等。

2.查看对方的资格证明。

提前做好功课,了解什么样的岗位需要什么样的资格证明,并要求对方出示,避免遇到“速成专家”。

3. 在“国家企业信用信息公示系统”上查询企业信息。

或在当地企业信息公示系统上查询,可有效避免无证经营、有过违法记录的月子中心,降低风险。

4. 了解其他宝妈的消费体验。

社交媒体上一般会有宝妈们的消费心得。

但也要对信息保持警惕,因为某些评分网站上的好评,是可以刷出来的。

5. 提前储备科学知识。

虽然是花钱买放心、省心,但事关母婴健康,不能不做好准备。

宝妈和家人都应当提前学习科学的育儿知识和护理知识,以免被不合格的月子中心蒙骗。

6. 一定要签订合同

月子中心本就处于监管空白地带,如果连合同都没有,维权更是难上加难。

希望各位宝妈们在选择月子中心之前,能够提高警惕,不要被虚假宣传所蒙骗。

因为不合格的月子中心,是最残忍的杀手!



*国馆:一个有品有内涵的公号。用文化修炼心灵,以智慧对话世界,在这里,重新发现文化的魅力。每天10点,分享有深度的好文,品味有内涵的好书,遇见精致有品的美物。

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