anrey573 发表于 2019-8-23 23:14:14

不吃全鱼,不仅是经商之道,也是为人之道



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先和大家分享一个真实的故事吧,就发生在小编身边,这个故事深深的影响着我,多次给朋友和学员讲过,故事是这样的。

毕业之初,进了一家商贸公司,主要经营康师傅、今麦郎以及畅销的各种快消品,负责给各个商超输送。公司起初凭着5元也可送货上门的精神越做越大。公司的客户基本上为二级批发商,慢慢就被养懒了,当员工送货上门的时候,不仅要把货摆放进仓库,还要整齐摆上货架,甚至让员工直接送给他们的零售商。也就是说批发商自负责接打电话就把钱给挣了,省去了中间的送货以及仓储环节。公司员工对此意见很大,不理解为什么我们不自己做这些客源呢?但是公司老板说:客户越懒,我们越有市场!

有一次,一位年轻员工又被批发商指派给终端送货,直接与超市老板沟通,让其直接从我这进货吧,还能省去中间环节的差价,这样一来销售的利润又多出一块,终端经销商何乐不为,痛快的答应了。这位同事还想着老板能奖励自己为公司带来了一个客户,而老板却直接骂他糊涂:批发商都有他们各自的渠道,不仅仅是一个客户,不仅仅是一点点利润,更重要的是他们客情维系。同时开会时说:如果天下的钱都让你赚了,别人都没钱了,你还赚谁的钱?

后来才明白这样的经营之道:不吃全鱼。

不吃全鱼,不仅仅是经商之道,更是做人之道!



有人说:财富如水,一杯水,你可以独享;一桶水,你可以放在家中;但如果是一条河,你就要学习与人分享。

在我们的生活中,有许多相反的例子,有些人想吃全鱼,结果连虾米也丢了。

我们是做货代的,承接客户与承运人,这中间有非常复杂的流程和关系需要协调,但有些客户,只看到非常简单的结果:货来了,办了办手续再发走,然后就要给你钱。

有一次,一个客户觉得,现在铁路开放了,我也直接找铁路做吧,所谓的交易扁平化,去中间环节。听上去很美,但现实很残酷。

结果就是,

第一、资金需要预付;

第二、所有的手续需要自己跑,包括不限于海关、商检、港口、铁路、海事、船公司、船代等等;

第三、出现特殊情况需要自己处理,而所有这些所谓的特殊情况处理,都是我们十几年来交了无数学费换来的经验,现在客户需要从头再交一遍;

第四、所有的关系需要直接维护,在中国,还是有很多事情不是可以用钱解决的,这个你懂的。

专业的事情,如果不交给专业的人来做,结果只能是呵呵。

货代是一个了不起的行业,而且没有固定的流程可言,我敢断言,它不会消失,也不会被智能机器人替代,因为这个行业的复杂程度,不亚于女人心。

像我们的主业亚欧大陆桥铁路运输:

出门向左,是全世界不同发展阶段、不同语言、不同文化背景的客户;

出门向右,是刚刚开始市场化的中国铁路、比中国铁路还中国铁路的中亚铁路。

这时间的差异,何止五条街?

这个世界,大鱼得活,小鱼也得活,虾米也得活,各有各活着的招。如果虾米没有了,小鱼怎么活?没有小鱼了,大鱼怎么活?

这么简单的道理,有些人就是想不通。非要通吃,结果就是什么也没吃着。

用我见过对“情商”最漂亮的定义来结束全文:所谓情商,就是善于谋求共赢的局面。


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