赏月 发表于 2008-12-21 15:19:05

八佰伴的生意经

<table style="WORD-BREAK: break-all" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left" border="0">
<tbody>
<tr valign="center" align="middle">
<td class="main_ArticleTitle" style="WORD-BREAK: break-all" colspan="2" height="50">八佰伴的生意经</td></tr>
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<td class="main_ArticleSubheading" style="WORD-BREAK: break-all" colspan="2"></td></tr>
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</td></tr>
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<p><span style="FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 24px; LETTER-SPACING: 1px">
<p><font size="3"></font>&nbsp;</p>
<p><font size="3">  闻名于世的日本八佰伴百货公司,曾有这么一段轶事:</font></p>
<p><font size="3">  有一次,日本列岛遭到强台风的袭击,八佰伴公司的所在地灾情又特别严重,一时间,蔬菜水果奇缺,同行们纷纷将原先的存货涨价,涨幅在十倍以上。八佰伴公司也有一些存货,他们的经理和田一夫还冒着生命危险到外地弄来了一些水果蔬菜,但出乎人们意料之外的是,八佰伴公司仍以平时的价格出售。这样,八佰伴公司非但没有借这机会捞一笔,而且还贴出一些钱,因为他们的进价明显比平时高了。消费者得此消息纷纷前往,同行们则暗地嘲笑八佰伴公司是个傻瓜蛋,但和田一夫毫不介意,他深知他的抉择是对的。</font></p>
<p><font size="3">  十天以后,台风过去了,交通也恢复了,各家商店的价格又回到原先的水平上,似乎一切又回到了原先的状态。然而,一件不寻常的事情发生了:以前各家商店的老顾客、老关系有相当一部分人舍近求远,不在原先的商店购物,而跑到八佰伴公司来买东西,八佰伴公司的市场占有率一下子增加了许多。</font></p>
<p><font color="#d52b4d" size="3"><strong>  “上帝”是最公平的,他不会让那些自甘吃亏的人真正吃亏,也不会让那些从不吃亏并占便宜的人占到真正的大便宜。</strong></font></p>
<p><font size="3">  (摘自《盲点——人类心理误区解读》社科文献出版社出版)</font></p>
<p><font size="3"><strong> <font color="#3809f7"> [启示]这里的“上帝”应理解为种瓜得瓜、善恶有报的因果律。一个恪守信用、服务至上的公司,必然会赢得客户的信赖和忠诚,盈利也是自然而然的事了。</font></strong></font></p></span></td></tr></tbody></table>
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